Varios heridos en la inauguración de una tienda IKEA en LondresVarias personas resultaron heridas en una marea humana que invadió esta madrugada un nuevo hipermercado de muebles IKEA, el mayor de Inglaterra, en un barrio del norte de la capital británica. Entre cuatro y seis mil personas acudieron a IKEA atraídas por una publicidad de la empresa sueca en la que anunciaba grandes rebajas durante 24 horas, a partir de la pasada medianoche.A consecuencia del agolpamiento, cinco personas resultaron heridas, una de ellas con un amago de infarto, y tuvieron que ser trasladadas al hospital, mientras que otras 20 sufrieron malestar provocado por el calor asfixiante del interior del establecimiento.
La tienda de IKEA
Algunos consumidores que acudían en busca de las grandes ofertas anunciadas llegaron a dejar sus coches abandonados en las carreteras de acceso al hipermercado, lo que provocó grandes problemas en el tráfico.La estampida se produjo de manera inesperada treinta minutos antes de las 00:01 de este jueves, hora en la que estaba prevista la apertura de los grandes almacenes. Los responsables del nuevo IKEA se vieron desbordados ante la impaciente marea humana y tuvieron que cerrar las puertas del hipermercado por falta de medidas de seguridad.Un portavoz de la empresa ha señalado que las instalaciones de los almacenes de Edmonton sufrieron diversos daños y que permanecerán cerrados, aunque no ha precisado por cuanto tiempo. La empresa IKEA fue fundada en Suecia en 1943 y en las últimas décadas ha abierto tiendas en numerosos países del mundo.
jueves, 12 de junio de 2008
Los Suecos confían más Ikea que en el Gobierno
Los Suecos confían más Ikea que en el Gobierno, UE o medios de comunicación
Los suecos confían más en la cadena de muebles IKEA y en su fundador, Ingvar Kamprad, que en sus partidos políticos, el Gobierno, los medios de comunicación y la UE, según el 'Barómetro de la credibilidad' que anualmente publica Medieakademin.El estudio, resultado de 766 llamadas telefónicas realizadas por Gallup, mide la credibilidad de las instituciones sociales, medios de comunicación, empresas y líderes.IKEA encabeza la clasificación con 75 puntos en una escala con el 100 como máximo, seguida por la cadena pública 'Sveriges Radio', con 73; la Universidad, 72, y el canal de televisión público 'Sveriges Television', con 68, según recoge hoy el diario 'Goeteborgs Posten'.El Gobierno aparece en el puesto 21El Gobierno socialdemócrata no aparece hasta el puesto 21, con 26 puntos, por delante de la Comisión Europea, en el puesto 26 con 17.En la clasificación de líderes, Kamprad domina claramente con 81 puntos, 23 más que Leif Johansson, presidente de Volvo, y 30 más que Carl-Henrik Svanberg, presidente de Ericsson.El líder de la oposición, el conservador Fredrik Reinfeldt es sexto con 40, mientras que el primer ministro, Goeran Persson, es noveno con 30.Medieakademin es una institución dedicada a promover el debate sobre política, sociedad y cultura, fundada en 1997 por 'Goeteborgs Posten', la Universidad de Gotemburgo, la agencia publicitaria Forsman & Bodenfors y la consultora NFO Infratest.
Los suecos confían más en la cadena de muebles IKEA y en su fundador, Ingvar Kamprad, que en sus partidos políticos, el Gobierno, los medios de comunicación y la UE, según el 'Barómetro de la credibilidad' que anualmente publica Medieakademin.El estudio, resultado de 766 llamadas telefónicas realizadas por Gallup, mide la credibilidad de las instituciones sociales, medios de comunicación, empresas y líderes.IKEA encabeza la clasificación con 75 puntos en una escala con el 100 como máximo, seguida por la cadena pública 'Sveriges Radio', con 73; la Universidad, 72, y el canal de televisión público 'Sveriges Television', con 68, según recoge hoy el diario 'Goeteborgs Posten'.El Gobierno aparece en el puesto 21El Gobierno socialdemócrata no aparece hasta el puesto 21, con 26 puntos, por delante de la Comisión Europea, en el puesto 26 con 17.En la clasificación de líderes, Kamprad domina claramente con 81 puntos, 23 más que Leif Johansson, presidente de Volvo, y 30 más que Carl-Henrik Svanberg, presidente de Ericsson.El líder de la oposición, el conservador Fredrik Reinfeldt es sexto con 40, mientras que el primer ministro, Goeran Persson, es noveno con 30.Medieakademin es una institución dedicada a promover el debate sobre política, sociedad y cultura, fundada en 1997 por 'Goeteborgs Posten', la Universidad de Gotemburgo, la agencia publicitaria Forsman & Bodenfors y la consultora NFO Infratest.
+denuncias
Denuncian que el grupo Ikea explota y espía a sus trabajadores
El grupo sueco Ikea explota, espía y presiona a sus trabajadores, especialmente a quienes enferman y a los padres solteros, según denuncia el programa televisivo 'Frontal 21' de la segunda cadena pública alemana (ZDF), que dedica un reportaje a la política laboral de dicha empresa.'Ikea exige todo de sus trabajadores: flexibilidad absoluta y esfuerzo físico hasta la extenuación. Estar enfermo no es una opción. Estamos a un nivel similar al de los comienzos del capitalismo', sostiene Christina Frank, del sindicato ver.di, en el reportaje que se emite esta noche, adelantado a la prensa por ZDF.Fuentes de los trabajadores de la cadena, apuntaron a que el nivel de exigencia laboral aboca a los trabajadores al colapso físico, incluso a los empleados a tiempo parcial, a quienes 'les retiran las cartillas de la seguridad social para impedir que puedan buscar un segundo trabajo'.
A los empleados a tiempo parcial, 'les retiran las cartillas de la seguridad social para impedir que puedan buscar un segundo trabajo'
Desde la dirección de Ikea, que emplea a 13.700 personas en sus 43 filiales alemanas, desmintieron las acusaciones y se refirieron a 'casos aislados'.En declaraciones a la agencia alemana DPA, un portavoz de Ikea subrayó que los incidentes de los que se habla en el reportaje sucedieron en parte hace años y ya tuvieron consecuencias, también personales.Según las investigaciones del programa, Ikea espía a su plantilla sin autorización del comité de empresa, con un sistema de vídeo-vigilancia y entorpece de forma sistemática la labor de este organismo.
Un trabajador dice: 'Los compañeros de todos los departamentos trabajan cada día hasta el límite de sus posibilidades físicas y mentales, así como numerosas horas extras.''A los representantes sindicales se les trata como si estuvieran fuera de la ley. Quien se convierte en delegado puede esperar que, en algún momento, se le fuerce a abandonar su trabajo', apuntó Frank.El reportaje de 'Frontal 21' reproduce además cartas escritas al programa por algunos trabajadores, en las que denuncian su situación.'¿Cuánto más puede durar esta locura? Los compañeros de todos los departamentos trabajan cada día hasta el límite de sus posibilidades físicas y mentales, así como numerosas horas extras. Ir a trabajar enfermo es una situación habitual e incluso algo que dan por sentado desde la dirección', afirma uno de los testimonios.Un ex encargado de la compañía revela que el comité de empresa es considerado el 'adversario' para los cargos medios, a los que se les imparten seminarios centrados en cuestiones jurídicas, que les enseñan cómo actuar contra los representantes sindicales.
El grupo sueco Ikea explota, espía y presiona a sus trabajadores, especialmente a quienes enferman y a los padres solteros, según denuncia el programa televisivo 'Frontal 21' de la segunda cadena pública alemana (ZDF), que dedica un reportaje a la política laboral de dicha empresa.'Ikea exige todo de sus trabajadores: flexibilidad absoluta y esfuerzo físico hasta la extenuación. Estar enfermo no es una opción. Estamos a un nivel similar al de los comienzos del capitalismo', sostiene Christina Frank, del sindicato ver.di, en el reportaje que se emite esta noche, adelantado a la prensa por ZDF.Fuentes de los trabajadores de la cadena, apuntaron a que el nivel de exigencia laboral aboca a los trabajadores al colapso físico, incluso a los empleados a tiempo parcial, a quienes 'les retiran las cartillas de la seguridad social para impedir que puedan buscar un segundo trabajo'.
A los empleados a tiempo parcial, 'les retiran las cartillas de la seguridad social para impedir que puedan buscar un segundo trabajo'
Desde la dirección de Ikea, que emplea a 13.700 personas en sus 43 filiales alemanas, desmintieron las acusaciones y se refirieron a 'casos aislados'.En declaraciones a la agencia alemana DPA, un portavoz de Ikea subrayó que los incidentes de los que se habla en el reportaje sucedieron en parte hace años y ya tuvieron consecuencias, también personales.Según las investigaciones del programa, Ikea espía a su plantilla sin autorización del comité de empresa, con un sistema de vídeo-vigilancia y entorpece de forma sistemática la labor de este organismo.
Un trabajador dice: 'Los compañeros de todos los departamentos trabajan cada día hasta el límite de sus posibilidades físicas y mentales, así como numerosas horas extras.''A los representantes sindicales se les trata como si estuvieran fuera de la ley. Quien se convierte en delegado puede esperar que, en algún momento, se le fuerce a abandonar su trabajo', apuntó Frank.El reportaje de 'Frontal 21' reproduce además cartas escritas al programa por algunos trabajadores, en las que denuncian su situación.'¿Cuánto más puede durar esta locura? Los compañeros de todos los departamentos trabajan cada día hasta el límite de sus posibilidades físicas y mentales, así como numerosas horas extras. Ir a trabajar enfermo es una situación habitual e incluso algo que dan por sentado desde la dirección', afirma uno de los testimonios.Un ex encargado de la compañía revela que el comité de empresa es considerado el 'adversario' para los cargos medios, a los que se les imparten seminarios centrados en cuestiones jurídicas, que les enseñan cómo actuar contra los representantes sindicales.
+sobre ikea
En la mayoría de las tiendas IKEA existe un restaurante que ofrece el típico plato sueco köttbullar y otros con carácter escandinavo. También existe en las tiendas fuera de Suecia una sección de venta de alimentos con productos típicos suecos, como knäckebröd, kaviar y arenque en salazón, orientados a los clientes de dicha nacionalidad.
También las tiendas ofrecen un salón supervisado de juegos para niños, para permitir a los padres comprar con tranquilidad.
Estos conceptos son de Ingvar Kamprad, orientados a atraer al núcleo familiar y realizar sus compras con comodidad.
Algunas tiendas tienen una sección de artículos discontinuados o levemente dañados, que son ofrecidos a precios bajos. La sección suele estar ubicada cerca de las salidas.
El estilo de compra consiste en recorrer las galerías de exhibición (en realidad un largo corredor), donde se puede observar y en algunos casos probar (sillas, sillones, camas, colchones) los productos, los cuales están identificados con un nombre, un código y su lugar en la bodega. Una vez decidida la compra, el cliente se dirige a la bodega donde busca personalmente el producto, el cual viene desarmado y embalado según las normas de IKEA, y lo transporta en un carro especialmente dispuesto, hasta la caja. Existen funcionarios y puntos de atención, donde se pueden efectuar consultas y recibir ayuda. El concepto de autoatención es muy común en el comercio sueco.
La empresa ha sido acusada de actuaciones dudosas en lo referente a la construcción de nuevos locales, con críticas al daño ambiental (destrucción de zonas históricas, exceso de tráfico motorizado, problemas de seguridad en los locales); de utilizar sistemas planificados para evadir impuestos y al secretismo en la identificación de los miembros de la empresa.
El concepto de "ármelo-usted-mismo" ha sido blanco de chistes en diversos medios, ya que hay quien piensa que a veces las instrucciones para el armado de los productos son confusas y complicadas.
También las tiendas ofrecen un salón supervisado de juegos para niños, para permitir a los padres comprar con tranquilidad.
Estos conceptos son de Ingvar Kamprad, orientados a atraer al núcleo familiar y realizar sus compras con comodidad.
Algunas tiendas tienen una sección de artículos discontinuados o levemente dañados, que son ofrecidos a precios bajos. La sección suele estar ubicada cerca de las salidas.
El estilo de compra consiste en recorrer las galerías de exhibición (en realidad un largo corredor), donde se puede observar y en algunos casos probar (sillas, sillones, camas, colchones) los productos, los cuales están identificados con un nombre, un código y su lugar en la bodega. Una vez decidida la compra, el cliente se dirige a la bodega donde busca personalmente el producto, el cual viene desarmado y embalado según las normas de IKEA, y lo transporta en un carro especialmente dispuesto, hasta la caja. Existen funcionarios y puntos de atención, donde se pueden efectuar consultas y recibir ayuda. El concepto de autoatención es muy común en el comercio sueco.
La empresa ha sido acusada de actuaciones dudosas en lo referente a la construcción de nuevos locales, con críticas al daño ambiental (destrucción de zonas históricas, exceso de tráfico motorizado, problemas de seguridad en los locales); de utilizar sistemas planificados para evadir impuestos y al secretismo en la identificación de los miembros de la empresa.
El concepto de "ármelo-usted-mismo" ha sido blanco de chistes en diversos medios, ya que hay quien piensa que a veces las instrucciones para el armado de los productos son confusas y complicadas.
ikea modelo de negocio
IKEA, guiada por Ingvar Kamprad, reformuló el modelo de fabricación y comercialización de muebles de manera que la mayoría de los productos que vende son desarmables; pueden almacenarse y transportarse en embalajes planos y uniformes, con el fin de abaratar los costos y los precios.
Su línea de productos pretende cubrir todas las necesidades del hogar y las distintas edades. Ofrece muebles de calidad, funcionales y de diseño a un precio relativamente bajo, pero afirma no renunciar al compromiso y responsabilidad social con el medio ambiente, los procesos de producción (como la prohibición del trabajo infantil en sus productos) y la administración (afirma manejar una política de equidad entre empleados, otorgando a hombres y mujeres un mismo salario a quienes tienen el mismo cargo). Este enfoque ecologista y progresista forma parte de su estrategia de mercadotecnia y su imagen de marca.
La compañía diseña sus propios muebles y productos, los cuales son fabricados por más de 1.500 proveedores en más de 50 países.
Las franquicias le han permitido crecer a bajo costo -22 tiendas son administradas bajo este concepto- pero han requerido de un mayor control.
Sus mayores mercados son Alemania (20% de las ventas), Inglaterra (12%), Estados Unidos (11%), Francia (9%) y Suecia (8%). También realiza ventas por correo o por internet.
Su línea de productos pretende cubrir todas las necesidades del hogar y las distintas edades. Ofrece muebles de calidad, funcionales y de diseño a un precio relativamente bajo, pero afirma no renunciar al compromiso y responsabilidad social con el medio ambiente, los procesos de producción (como la prohibición del trabajo infantil en sus productos) y la administración (afirma manejar una política de equidad entre empleados, otorgando a hombres y mujeres un mismo salario a quienes tienen el mismo cargo). Este enfoque ecologista y progresista forma parte de su estrategia de mercadotecnia y su imagen de marca.
La compañía diseña sus propios muebles y productos, los cuales son fabricados por más de 1.500 proveedores en más de 50 países.
Las franquicias le han permitido crecer a bajo costo -22 tiendas son administradas bajo este concepto- pero han requerido de un mayor control.
Sus mayores mercados son Alemania (20% de las ventas), Inglaterra (12%), Estados Unidos (11%), Francia (9%) y Suecia (8%). También realiza ventas por correo o por internet.
historia ikea
En 1943, Ingvar Kamprad -un joven granjero sueco- comenzó un negocio de venta de artículos por correo en una aldea del sur de Suecia. La idea era vender artículos que cubrieran diversas necesidades, a precios accesibles. Es así como comenzó vendiendo bolígrafos, billeteras, marcos, relojes, joyería y medias de nylon.
En el año 1947 expande su negocio a la venta de muebles y cuatro años más tarde publica el primer catálogo IKEA de muebles, entonces toma la decisión histórica de concentrarse exclusivamente en mobiliario para el hogar, y abandona los demás artículos. El catálogo se convirtió en un símbolo de la compañía y en su principal canal de marketing.
Para 1953, IKEA sólo vende por catálogo, pero la competencia con su más cercano rival lo lleva a una guerra de precios que bajó los márgenes y puso en riesgo la calidad. Con la idea de lograr un mayor acercamiento entre sus productos y sus clientes, Ingvar Kamprad se decide a inaugurar ese año su primer salón de exhibición en Älmhult, una ciudad del sur de Suecia.
IKEA en MegaPark Barakaldo (Vizcaya)
El éxito del local no pasó inadvertido para el cartel del mueble que dominaba la industria sueca en ese momento. Los competidores presionaron a los proveedores para que terminaran sus contratos de abastecimiento con IKEA en un intento por sacarla del mercado. También fue excluida de las principales ferias. El boicot contra IKEA, la obligó en 1955 a comenzar el diseño de sus propios muebles.
La idea de realizar muebles armables para facilitar su transporte llevó a pensar en embalajes planos, que redujeron aún más el precio final al cliente. El nuevo sistema de embalaje redujo el espacio de almacenaje, redujo los costos laborales y evitó daños de transporte.
En 1963 abre la primera tienda IKEA fuera de Suecia, en la vecina Noruega, en las afueras de su capital Oslo.
En 1965 se abre una tienda IKEA de 45.800 m² en la capital de Suecia, Estocolmo, de forma circular inspirada en el diseño del Museo Guggenheim de Nueva York. El éxito generó enormes problemas de capacidad para atender a los clientes, por lo que se permitió que los propios clientes se atendieran. Surgía entonces una característica importante de la firma.
En 1969 se abre una nueva tienda en el país vecino de Dinamarca, y en 1973, la primera tienda fuera de Escandinavia es inaugurada en Zurich, Suiza. Esta tienda, será clave para la rápida expansión de IKEA en Alemania, que es hoy en día su mayor mercado.
Luego vendrían tiendas en Australia (1975), Estados Unidos (1985), China (1998) y Rusia (2000).
En España se abre el primer IKEA en 1981, en Gran Canaria.
El 27 de agosto de 2007 inaguró su tienda número 17 en Suecia, en la localidad de Karlstad.
En el año 1947 expande su negocio a la venta de muebles y cuatro años más tarde publica el primer catálogo IKEA de muebles, entonces toma la decisión histórica de concentrarse exclusivamente en mobiliario para el hogar, y abandona los demás artículos. El catálogo se convirtió en un símbolo de la compañía y en su principal canal de marketing.
Para 1953, IKEA sólo vende por catálogo, pero la competencia con su más cercano rival lo lleva a una guerra de precios que bajó los márgenes y puso en riesgo la calidad. Con la idea de lograr un mayor acercamiento entre sus productos y sus clientes, Ingvar Kamprad se decide a inaugurar ese año su primer salón de exhibición en Älmhult, una ciudad del sur de Suecia.
IKEA en MegaPark Barakaldo (Vizcaya)
El éxito del local no pasó inadvertido para el cartel del mueble que dominaba la industria sueca en ese momento. Los competidores presionaron a los proveedores para que terminaran sus contratos de abastecimiento con IKEA en un intento por sacarla del mercado. También fue excluida de las principales ferias. El boicot contra IKEA, la obligó en 1955 a comenzar el diseño de sus propios muebles.
La idea de realizar muebles armables para facilitar su transporte llevó a pensar en embalajes planos, que redujeron aún más el precio final al cliente. El nuevo sistema de embalaje redujo el espacio de almacenaje, redujo los costos laborales y evitó daños de transporte.
En 1963 abre la primera tienda IKEA fuera de Suecia, en la vecina Noruega, en las afueras de su capital Oslo.
En 1965 se abre una tienda IKEA de 45.800 m² en la capital de Suecia, Estocolmo, de forma circular inspirada en el diseño del Museo Guggenheim de Nueva York. El éxito generó enormes problemas de capacidad para atender a los clientes, por lo que se permitió que los propios clientes se atendieran. Surgía entonces una característica importante de la firma.
En 1969 se abre una nueva tienda en el país vecino de Dinamarca, y en 1973, la primera tienda fuera de Escandinavia es inaugurada en Zurich, Suiza. Esta tienda, será clave para la rápida expansión de IKEA en Alemania, que es hoy en día su mayor mercado.
Luego vendrían tiendas en Australia (1975), Estados Unidos (1985), China (1998) y Rusia (2000).
En España se abre el primer IKEA en 1981, en Gran Canaria.
El 27 de agosto de 2007 inaguró su tienda número 17 en Suecia, en la localidad de Karlstad.
ikea espia a sus trabajadores
Si a mediados de marzo se supo que la cadena de supermercados LIDL espiaba con cámaras a sus trabajadores, ayer por la noche la televisión pública alemana ZDF sorprendió a más de un televidente con el reportaje de investigación en el que denunciaba la casa de muebles sueca IKEA por grabar sin permiso a sus empleados en Alemania.
Ayudados por la técnica de la cámara oculta, el reportaje "Explotación en Ikea: la verdad sobre una casa de muebles imposible", emitido ayer en primer time, el programa Frontal21 expone que IKEA utiliza las videograbaciones de sus trabajadores para redactar protocolos sanitarios ilegales. Los que padecen alguna enfermedad, los de edades avanzadas y las madres solteras serían los blancos preferidos de este espionaje. "IKEA lo exige todo de los empleados: flexibilidiad, rendimiento físico hasta la fatiga y las bajas por enfermedad raras veces son aceptadas. Nos encontramos atracados por el más puro capitalismo", declara Christina Frank en el reportaje. Frank trabaja desde hace 12 años en IKEA, es miembro del sindicato Verdi y, como representante de los trabajadores, dice no haber podido soportar más la situación y haber querido hacerla pública. Critica que órganos representativos como el comité de empresa reciben constantemente presiones.
En el reportaje de ZDF, la mayoría de los empleados de IKEA que son entrevistados optan por quedar en el anonimato. Estrés, exceso de trabajo hasta el límite de las fuerzas humanas y burnout son algunas de las palabras que más se repiten en sus declaraciones.
Una pésima protección laboral como causa de colapsos en horas de trabajo, personal a jornada partida, al cual se le exige una flexibilidad impensable remunerada de manera mínima, son el día a día que se refleja también en cartas remitidas por sus trabajadores a la dirección de la empresa. La jefa de prensa de IKEA en Alemania, Sabine Nod, es el rostro oficial que en el documento televisivo niega cada una de las acusaciones o alega que se trata de casos puntuales. "Que sea una empresa con productos a bajo coste no significa que explotemos a nuestros trabajadores, sino que realizamos una buena gestión de nuestros recursos y gastos", comenta Nod.
Ayudados por la técnica de la cámara oculta, el reportaje "Explotación en Ikea: la verdad sobre una casa de muebles imposible", emitido ayer en primer time, el programa Frontal21 expone que IKEA utiliza las videograbaciones de sus trabajadores para redactar protocolos sanitarios ilegales. Los que padecen alguna enfermedad, los de edades avanzadas y las madres solteras serían los blancos preferidos de este espionaje. "IKEA lo exige todo de los empleados: flexibilidiad, rendimiento físico hasta la fatiga y las bajas por enfermedad raras veces son aceptadas. Nos encontramos atracados por el más puro capitalismo", declara Christina Frank en el reportaje. Frank trabaja desde hace 12 años en IKEA, es miembro del sindicato Verdi y, como representante de los trabajadores, dice no haber podido soportar más la situación y haber querido hacerla pública. Critica que órganos representativos como el comité de empresa reciben constantemente presiones.
En el reportaje de ZDF, la mayoría de los empleados de IKEA que son entrevistados optan por quedar en el anonimato. Estrés, exceso de trabajo hasta el límite de las fuerzas humanas y burnout son algunas de las palabras que más se repiten en sus declaraciones.
Una pésima protección laboral como causa de colapsos en horas de trabajo, personal a jornada partida, al cual se le exige una flexibilidad impensable remunerada de manera mínima, son el día a día que se refleja también en cartas remitidas por sus trabajadores a la dirección de la empresa. La jefa de prensa de IKEA en Alemania, Sabine Nod, es el rostro oficial que en el documento televisivo niega cada una de las acusaciones o alega que se trata de casos puntuales. "Que sea una empresa con productos a bajo coste no significa que explotemos a nuestros trabajadores, sino que realizamos una buena gestión de nuestros recursos y gastos", comenta Nod.
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